“K1体育官方网页入口”Priority Pass研究发现 客户体验具有全球价值

· 一项全球性研究找到，对受访者来说，最有一点把时间和金钱花费在假期上 · 39%的亚太区受访者回应，他们讨厌在海外探寻其他国家的文化 · 人们对体验的推崇败于物质 2018年11月29日-- 全球领先的原创机场体验计划 Priority Pass 委托 YouGov 积极开展的一项研究找到，在全球范围内，人们推崇体验消费败于物质消费。此次研究还包括澳大利亚、中国和韩国3,000多人，全球共10,000多人积极开展了调查，调查数据表明，亚太区受访者广泛推崇共享的体验，其中最显著的就是假期体验。亚太地区客户体验价值晴雨表亚太地区客户体验价值晴雨表 · 海外文化旅行· 本地旅行· 出外用餐· 在电影院观赏电影· 出售奢侈品· 独自一人探亲旅行· 周末或短期海外旅行· 参与现场表演活动· 海外身体健康水疗假期· 现场观赏体育赛事旅游坐落于所有体验第一位 · 在海外度长假是亚太区大多数人最青睐的活动，其中39%的人讨厌在国外探寻其他国家的文化。

· 另外，18%的人讨厌独自一人旅行，15%的人讨厌在海外享用身体健康水疗假期，11%的人讨厌探亲观赏现场 体育比赛。· 每年有51%的澳大利亚人讨厌国外文化旅行，低于韩国 (38%) 和中国 (26%)。· 44%的人讨厌本地旅行，而41%的中国受访者回应讨厌享用国内一段时间的假期。

· 只有18%的人讨厌出售奢侈品研究找到，人们讨厌在国内童年一段时间的假期，特别是在是韩国人和澳大利亚人，所占到比例分别为47%和49%。而在中国，41%的受访者回应国内一段时间的假期是他们最热门的活动。事实上，旅游是人们尤为青睐的活动，亚太区将近五分之一 (17%) 的人回应，他们最喜欢在国外体验文化旅行。这也反映在消费上，每人每年平均值的海外消费金额为1,437美元。

这项开支多达了其他任何活动，比花在出售奢侈品上堪称多达50%之多，每人每年平均值花上在奢侈品的金额仅有为942美元。Priority Pass 运营商 Collinson 亚太区继续执行副总裁高敏德 (Kevin Goldmintz)回应，旅游行业的全球化和竞争的激化已增进消费者对国内外旅游体验市场需求的提高。

高敏德指出：「体验式旅游大大快速增长，人们期望从更加深层次的情感上取得更佳的旅游体验，我回应并不深感吃惊。其中仅次于的改变是旅客必须更为个性化和以客户为中心的体验，他们甚至期望在抵达渡假目的地之前就需要取得这一体验。

这也还包括对专享机场贵宾室设施、机场内高质量餐厅以及美容和健美设施等奢侈服务的市场需求大大减少。」高敏德说道：「统计数据表明，在旅行中，体验占有了意味著最重要的地位。这也说明了为何人们推崇有所不同的体验，特别是在是可以共享的体验。

Priority Pass 幸运地在此过程中发挥作用：我们的机场体验为停留机场的商务或休闲娱乐旅客获取了更加多的快乐。消费者不道德正在大大变化，需要获取产品和服务、号召大大快速增长的体验形式投资的企业将取得更加多忠心客户。

」共享体验： · 最不受亚太地区受访者（56%）青睐的活动是出外用餐，这也是39%中国受访者的自由选择。· 52%的人讨厌去电影院看电影，中国受访者的比例是40%，是第二热门的活动。· 22%的人讨厌观赏现场体育赛事，而19%讨厌身体健康和美容服务（美容和美甲等）。

享用假期不是他们唯一讨厌的体验。最不受亚太地区受访者（56%）青睐的活动是出外用餐，而39%的中国受访者也有完全相同自由选择。另有52%亚太地区受访者受访者讨厌去电影院看电影，中国受访者的比例则是40%，次于享用国内一段时间假期，沦为中国受访者眼中第二热门的活动。而大约五分之一亚太区受访者讨厌享用身体健康和美容服务 (19%) 和观赏现场体育比赛 (22%)。

研究结果表明，共享社交体验是人们幸福的关键所在，社交媒体也加剧了人们对体验价值的观点。例如，比起于在健身房健美 (13%) 或出售奢饰品 (11%) 等更容易分开上下班的活动，休闲娱乐旅游和看电影是最有可能被公布在社交媒体上的两项活动（分别占到37%和33%）。

当被问到不会怎么花300美元的现金奖时，将近四分之一的亚太区受访者 (23%) 回应不会将其用作出外旅游，与全球受访者的比例完全相同。其中中国受访者自由选择出外旅游的比例为18%，虽高于亚太区平均水平，但仍低于其他活动自由选择。16%的地区受访者回应，他们不会与朋友和家人们一起，享用一顿尤其的美餐，事实上，这也是在韩国 (24%) 最热门的答案。

Next Big Thing未来消费主义者 William Higham称之为：「人们更加偏向于找寻生活中的更好『意义』，因此体验及借此提供的记忆和经验比占据更为重要。我们更加介意的是改版状态而非社会地位的象征物。

社交媒体共享在各年龄层中显得日益最重要，这让人们更为侧重体验。比起于产品，体验一般需要获取更佳的上载照片和改版内容的机会。

」年龄的确只是一个数字 · 多达三分之一的亚太区受访者推崇海外文化旅行，在访谈的各年龄层皆是如此。· 25岁至34岁的受访者 (28%) 最喜欢在海外渡假，其次是35岁至44岁的受访者 (26%)。· 将近五分之一的受访者 (18%) 讨厌独自一人探亲旅游· 在25岁至34岁的受访者中，多达五分之一的人 (22%) 讨厌参与现场活动，与多达55岁的受访者 (22%) 完全相同。

Priority Pass 的研究找到，各国受访者都很讨厌文化旅行，36%的18岁至24岁受访者、34%的25岁至34岁受访者、38%的35岁至44岁受访者以及37%的45岁至54岁受访者回应，海外文化旅行是他们最喜欢的活动，多达55岁的受访者中有45%人有某种程度的观点，在所有年龄层访谈群体中所占到比例仅次于。调查结果结果显示，25岁至34岁的受访者 (28%) 最喜欢在海外城市童年一段时间的假期，将近四分之一18岁至24岁的受访者 (24%) 和五分之一多达55岁的受访者 (18%) 也讨厌这项活动。

将近五分之一的人 (18%) 讨厌独自一人旅行，这也反映在了消费上，平均值每年的独自一人旅游消费为1,200美元，比平均值每年900美元的奢侈品消费高达三分之一。###研究概述 除非另有解释，否则所有数字皆来自 YouGov Plc。

总访谈人数为10,188名成人，调查国家还包括英国、沙特阿拉伯、澳大利亚、墨西哥、印度、美国、中国、韩国和俄罗斯。调查工作于2018年8月28日至10月8日期间积极开展。

此次调查为网络调查。为产生『平均值 』值，这些数字已针对每个国家不作加权平均处置。Priority Pass 概述 Priority Pass 是市场领先的原创机场体验计划。该计划让富裕品位的飞行中常客需要在143个国家的500多个城市取得多达1,200个机场体验，还包括1,180间贵宾室以及全球范围内更加多的机场餐厅和水疗服务，让消费者用于这些设施和服务如同用于机场贵宾室一样便利。

通过用于 iOS 和安卓 (Android) 版本的 Priority Pass 应用于，会员可以较慢精彩地找到青睐用于 Priority Pass 的地方，马上查阅他们的会员专享礼遇，并且可用于他们的电子会员卡转入机场贵宾室，享用贵宾体验。Priority Pass 由忠诚度和福利领域的全球领导者 Collinson 运营。Collinson 获取卓越的旅行、保险和辅助产品，构建价值主张差异化，并获取忠诚度解决方案，夺得更为很深和极具价值的客户关系。

30多年来，Collinson 与全球领先的缴纳网络、600多家银行、90多家航空公司和20多家酒店集团合作，协助他们打造出客户体验，让他们取得竞争优势。这也使他们需要更有、取得和保有具备最弱消费力但也拒绝最低的客户。

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